CEO Salesforce tận dụng quý kỷ lục để dập tắt quan điểm ‘AI sẽ thay thế SaaS’
Salesforce vượt dự đoán về doanh thu và lợi nhuận quý 2 vào ngày 26/08. Công ty đã tận dụng kết quả này để phản bác lo ngại rằng AI sẽ làm giảm nhu cầu đối với phần mềm doanh nghiệp. CEO Marc Benioff đã nhấn mạnh về việc mở rộng hợp tác với Anthropic, phòng nghiên cứu AI đứng sau Claude. Ông cho rằng đây là ví dụ rõ nhất cho quan điểm của mình. Được tài trợ Được tài trợ Thỏa thuận với Anthropic trở thành ví dụ phản bác Salesforce và Anthropic đã ra mắt Claudeforce, cho phép nhân viên bán hàng sử dụng dữ liệu Salesforce ngay trong Claude để soạn email và cập nhật thông tin. Đây là lần đầu tiên Salesforce dùng thương hiệu “force” của mình cho sản phẩm của một công ty khác. Các nhà đầu tư từng lo lắng rằng chatbot AI có thể khiến doanh nghiệp bỏ qua phần mềm có bản quyền, tạo ra cuộc tranh luận SaaSpocalypse trong thị trường công nghệ năm nay. Tuy nhiên, Benioff lập luận điều ngược lại đang xảy ra. “Câu chuyện SaaSpocalypse này thật phi lý.” Marc Benioff, CNBC Được tài trợ Được tài trợ Ông cho rằng dữ liệu khách hàng mà