واجهة منصة تداول العملات البيضاء حقًا تسبب الصداع، معقدة لدرجة أنها لا يمكن فهمها. بالإضافة إلى ذلك، خدمة دعم العملاء لديهم سيئة جدًا، حيث لا يتم الرد على المشكلات حتى بعد نصف يوم.