قام Bitbank بحظر حسابي وجعلني لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي. لقد تقدمت بطلب لسحب المحفظة ولكن للأسف لم أحصل على أي رد والرد من خدمة العملاء لا يهتم من النظام الأساسي عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني. شعرت أن هذا عملية احتيال وغير آمنة على الإطلاق.