Intuit เจ้าของ TurboTax จ่ายเงิน 141 ล้านดอลลาร์ให้กับลูกค้า - BitcoinEthereumNews.com
เศรษฐกิจIntuit เจ้าของ TurboTax จ่ายเงิน 141 ล้านดอลลาร์ให้กับลูกค้า05 / 04 / 2022ข่าว Bitcoin Ethereum คิมเบอร์ลี่ไวท์ | เก็ตตี้อิมเมจบันเทิง เก็ตตี้อิมเมจ ตรัสรู้เจ้าของซอฟต์แวร์จัดเก็บภาษียอดนิยม TurboTax จะจ่ายเงิน 141 ล้านดอลลาร์เพื่อชดใช้ค่าเสียหายให้กับชาวอเมริกันที่มีรายได้น้อยหลายล้านคนที่ถูก เรียกเก็บเงินอย่างไม่เป็นธรรม สำหรับบริการที่ควรได้รับฟรี ข้อตกลง ประกาศวันพุธ. TurboTax ยังตกลงที่จะปฏิรูปการดำเนินธุรกิจ ตัวอย่างเช่น จะต้องระงับแคมเปญโฆษณา ฟรี ฟรี ฟรี ที่ ล่อ ลูกค้าด้วยคำมั่นสัญญาว่าจะจัดเตรียมภาษีให้ฟรี แต่แล้วขอให้พวกเขาจ่ายตาม การประกาศ จากอัยการสูงสุดแห่งนิวยอร์ก เลทิเทีย เจมส์ ทั้ง 50 รัฐและ District of Columbia ได้ลงนามในข้อตกลง Intuit ยอมรับว่าไม่มีการกระทำผิดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง และคาดว่าจะมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยต่อธุรกิจจากการดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามข้อมูลของบริษัท คำสั่ง. เพิ่มเติมจาก Personal Finance:nเฟดให้อภัยสินเชื่อประชาชนกว่า 110,000 คนในงานบริการสาธารณะnการลาออกครั้งใหญ่ยังคงร้อนแรง — แต่อาจไม่ยั่งยืนnผู้เกษียณอายุต้องใช้เงินสดมากแค่ไหนในการรับมือกับภาวะตกต่ำของตลาดหุ้น “Intuit มีความชัดเจนและยุติธรรมกับลูกค้า รวมถึงชาวอเมริกันเกือบ 100 ล้านคนที่ยื่นภาษีโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายกับผลิตภัณฑ์ของเราในช่วง 8 ปีที่ผ่านมา มากกว่าบริษัทซอฟต์แวร์เตรียมภาษีอื่นๆ รวมกัน” Kerry McLean ผู้บริหารของ Intuit กล่าว รองประธานและที่ปรึกษาทั่วไป Intuit จะชดใช้ค่าเสียหายให้กับผู้บริโภคเกือบ 4.4 ล้านคนที่ใช้ TurboTaxs Free Edition ในช่วงปีภาษี 2016 ถึง 2018 ลูกค้าเหล่านี้ได้รับแจ้งว่าต้องชำระค่าบริการแม้ว่าจะมีสิทธิ์ยื่นเรื่องฟรีผ่าน IRS Free File Program ที่นำเสนอผ่าน TurboTax ตามประกาศ. คาดว่าผู้บริโภคจะได้รับเงินประมาณ 30 เหรียญสหรัฐในแต่ละปีที่พวกเขาชำระค่าบริการ พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนและเช็คโดยอัตโนมัติทางไปรษณีย์ “Intuit โกงชาวอเมริกันที่มีรายได้น้อยหลายล้านคนจากบริการยื่นภาษีฟรีที่พวกเขาได้รับ” เจมส์กล่าวในแถลงการณ์ “เป็นเวลาหลายปีที่ Intuit หลอกคนอ่อนแอที่สุดในหมู่พวกเราเพื่อทำกำไร ทุกวันนี้ ทุกรัฐในประเทศถือ Intuit รับผิดชอบต่อการหลอกลวงผู้เสียภาษีหลายล้านคน และเรากำลังเอาเงินหลายล้านดอลลาร์กลับเข้ากระเป๋าของชาวอเมริกันที่ได้รับผลกระทบ” ข้อกล่าวหาและการปฏิรูป ก่อนหน้านั้น Intuit ได้เสนอ TurboTax สองเวอร์ชันฟรี หนึ่งคือผ่าน IRS Free File Program ซึ่งเป็นหุ้นส่วนระหว่างภาครัฐและเอกชนที่ช่วยให้ชาวอเมริกันที่มีรายได้น้อยสามารถยื่นภาษีได้ฟรี Intuit สิ้นสุดการเข้าร่วมในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2021 (TurboTax เวอร์ชันดังกล่าวมีให้สำหรับผู้เสียภาษีที่มีรายได้ต่ำกว่า 39,000 เหรียญสหรัฐฯ และสมาชิกรับราชการทหารที่มีรายได้ต่ำกว่า 72,000 เหรียญในปีภาษี 2020) Intuit ออกวางตลาดเวอร์ชันอื่นอย่างจริงจัง TurboTax Free Edition เป็น ฟรี แต่ฟรีสำหรับผู้เสียภาษีที่มีผลตอบแทน ง่าย ตามที่ Intuit กำหนดไว้เท่านั้น ผู้ใช้ที่ไม่มีผลตอบแทนอย่างง่ายจะต้องอัปเกรดเป็นบริการภาษีแบบชำระเงิน อย่างไรก็ตาม บุคคลเหล่านี้อาจมีสิทธิ์ได้รับ IRS Free File Program (สำหรับปีภาษี พ.ศ. 2021 Intuit หมายถึงการคืนสินค้าแบบง่ายๆ ซึ่งสามารถยื่นได้ในแบบฟอร์ม 1040 โดยมีกำหนดการแนบมาอย่างจำกัด เช่น แบบที่มีดอกเบี้ยเงินกู้นักเรียนที่ชำระแล้ว ตาม ถึงคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ) บริการนี้จะฟรีสำหรับประมาณหนึ่งในสามของผู้เสียภาษีในสหรัฐฯ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ IRS Free File นั้นฟรีประมาณ 70% ตามประกาศ เราเชื่อว่าข้อตกลงนี้กับอัยการสูงสุดของรัฐและ District of Columbia ยังระบุประเด็นที่เป็นแก่นแท้ของการดำเนินคดี FTC ด้วย Kerry McLean รองประธานบริหารและที่ปรึกษาทั่วไปของ Intuit อัยการสูงสุดของรัฐอ้างว่า Intuit ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐโดยมีส่วนร่วมในการตลาดการโฆษณาและการขายการจัดเตรียมภาษีออนไลน์ที่หลอกลวงและไม่เป็นธรรม ข้อตกลง. ตัวอย่างเช่น ในปีภาษี 2018 Intuit ได้ซ่อนหน้า Landing Page สำหรับ IRS Free File Program จากเครื่องมือค้นหาเป็นเวลาประมาณห้าเดือนในช่วงฤดูภาษีที่พวกเขากล่าวหา นอกจากนี้ หน้าแรกของ TurboTax ของบริษัทยังหลอกล่อผู้บริโภคให้คิดว่าพวกเขามีสิทธิ์ได้รับบริการ freemium และหน้าจอผลิตภัณฑ์และราคาไม่ได้กล่าวถึงผลิตภัณฑ์ Free File ซึ่ง ขัดขวางผู้บริโภคจากการเรียนรู้ถึงการมีอยู่ของมัน กล่าวอ้าง ฤดูกาลภาษีที่แล้ว Intuit ส่งการยื่นภาษีฟรีมากกว่า 17 ล้านครั้ง มากที่สุดในอุตสาหกรรมและมากกว่า IRS Free File Program หลายเท่าตามคำแถลงของบริษัท คาดว่าจะช่วยผู้เสียภาษีมากกว่า 40